Смартфоны настолько тесно внедрили в жизнь современного человека, что мы уже не можем себя без них представить. Для нас это связь с внешним миром, работа, развлечение, архив с фото и видео и многое другое. И как же обидно, если с аппаратом случается неприятность и он ломается. Благо есть сервисные центры, которые помогают пользователю в устранении неполадок. Но сам пользователь тоже должен знать, как решить сделать маленький ремонт телефона, если воспользоваться им нужно срочно.
В этой статье мы рассмотрим различные поломки телефонов и смартфонов, а также действия, которые вы можете предпринять сразу после поломки. Хочу заранее оговориться, что не все последствия проявляют себя сразу после несчастного случая. Поэтому в обязательном порядке стоит обратиться в сервисный центр, для ремонта телефона, где ему окажут профессиональную помощь. Таким образом, Вы сэкономите гораздо больше денег, чем при покупке нового гаджета.
<Н2>Телефон не ловит мобильную сетьН2>Одной из очевидных проблем может быть выход из строя сим-карты или другие проблемы на стороне оператора. Если всё в порядке, то причины могут быть в выходе из строя электронных компонентов, отвечающих за подключение к сети. Или же проблема с программным обеспечением. Для выяснения точной причины, необходима полная диагностика устройства. Эту услугу в Service-pro в г. Харьков вам окажут бесплатно.
<Н2>Попадание воды в телефонН2>Очень частая причина неполадок. Защита от влаги, заявленная многими производителями, является неплохим маркетинговым ходом. Влагонепроницаемость смартфонов действительно работает, но при определённых условиях. О них говорит обозначение IP××, где вторая цифра × - это обозначение степени защиты. 7 - Короткое погружение на глубину до 1 м, 8 - Погружение на глубину более 1 м длительностью до 30 мин., 9 - Воздействие с водой высокой температуры. Как видите эти условия не говорят о 100% защите. Сразу после попадания воды выньте аккумулятор из телефона, если это возможно, и просушите в теплом месте. После чего все-таки отнесите аппарат мастеру, только от вас зависит, сколько будет работать ваш телефон.
В Service-pro приносят гаджеты с различными жалобами, не говоря ни слова о залитии. В результате вскрытия обнаруживаются следы окисления и коррозии. То есть, влага когда-то попала внутрь телефона, но последствия проявили себя только сейчас. Именно поэтому не стоит пускать дело на самотёк. Обратитесь в сервисный центр для квалифицированного ремонта телефона.
<Н2>Дисплей телефона перестал работать, либо исказилось изображениеН2>К искажениям картинки относятся полосы, рябь, мерцание, квадраты, битые пиксели и т.д. Причин такого явления очень много:
• Попадание влаги между слоями плёнки. В результате этого появляется пятно, отличающееся повышенной яркостью, из-за неправильного преломления света. Исключением будет AMOLED-дисплей, на нем пятна не появится, из отличия технологии изготовления. Ремонт телефон будет заключаться в замене подсветки, только через сервисный центр. • Заводской брак, допущенный в результате сборки экрана. Пятно в таком случае похоже на то, что остаётся от влаги, но свой вид в зависимости от угла обзора не меняет и имеет овальную форму. Так же оно будет выглядеть при попадании внутрь песка. • Локальный перегрев. Пятно от такого дефекта будет тёмные в середине и светлеть к краям. Возникает из-за проблем с теплоотводом. Со временем может становится ярче. • Сломанная подсветка. Проблема может быть проведена на всей площади дисплея или в месте, где сломался один светодиод. В таких случаях рекомендуется заменить полностью дисплей, так как ремонт телефона и подсветки занимает много времени. • Разбитый дисплей. Тёмные области, чередующиеся с цветными полосами, после нажатия на экран меняют форму. Замена дисплея операция, требующая аккуратности и профессионального оборудования, доверьте этот ремонт смартфона специалисту. • Сломался контроллер дисплея. Это маленькая микросхема могла пострадать в результате влияния ударов или влаги. Изображение после такого может вообще исчезнуть, дисплей станет полностью черным или белым. Либо пропадает локально, граница у такого провала будут чёткими. • Битые пиксели. Представляют собой маленькие точки на дисплее, которые утратили способность менять цвет. Изначально производитель указывает класс дисплея, всего их 4. Чем больше цифра класса, тем больше пикселей можно увидеть на экране. И тем дешевле стоимость такого экрана при замене. • Слипание матрицы и сенсора. Этот дефект типичен для очень бюджетных моделей. В них между сенсором и дисплеем воздух, и при давлении происходит сливание, которые выглядит как жидкость. В таком случае в сервисном центре необходима будет переклейка сенсора. <Н2>Телефон не вибрирует при вызовеН2>Возможен вход из строя вибромотора, в результате например попадания той же жидкости. Его можно заменить в сервисном центре.
<Н2>Проблема с аккумуляторомН2>Если ваш телефон быстро разряжается или не заряжается, а также если работает только на зарядке, то вышел из строя аккумулятор. Причины поломки аккумулятора:
• Не работает зарядное устройство или не подходит к вашему телефону. На сегодняшний день огромный выбор зарядок на рынке. От самых бюджетных до дорогих оригиналов. Смысла ремонта этого аксессуара нет. Стоит учесть ещё и то, что не все зарядки похожи друг на друга. Аккумуляторы современных смартфонов очень емкие, поэтому и зарядки требуют мощной. Чтобы батарея хорошо держала заряд. • Не исправен провод для зарядки. Тоже популярная и банальная причина для медленной зарядки телефона. Со временем кабель имеет свойство растягиваться, замедляя процесс заряда. • Не работает или расшатался разъём. Бывает так, что разъём перестаёт работать из-за попавшей в него пыли или мусора, а также влаги. Попробуйте самостоятельно почистить разъём с помощью обычной зубочистки, ни в коем случае не пользуйтесь острыми предметами, в особенности иглой. Если после чистки, зарядка не пошла, тогда необходим визит в сервисный центр. То же самое и при расшатавшемся разъеме, необходима замена. • Приложения и функции, работающие в фоновом режиме тратят заряд. • У аккумулятора закончился ресурс. Сломанный аккумулятор. Если вы заметили вздутие батареи, то ее необходимо заменить. Сейчас сложно найти смартфона со съёмной батареей, чтобы можно было её заказать и легко установить. С этой проблемой можно обратиться в сервисный центр, Service-pro закупает детали напрямую от производителя, без наценки. Сигналом неисправности аккумулятора может быть и не полный заряд батареи, после долгой зарядки. Выход тут такой же, если не хотите часто заряжать смартфон, придётся поменять батарею. При неправильной зарядке аккумулятора бывает и так, что он исчерпывает свой ресурс раньше времени, остаётся её только поменять. • Сломался контроллер питания. Бывает и так, что в плохой работе аккумулятора виноват не он сам, а контролер питания. Эта маленькая деталь, отвечающая за заряд и распределение энергии внутри телефона. Контроллер ремонту не подлежит, заменить его можно только в сервисном центре. • Программные ошибки или вирусы. Если при скачивании одного из приложений, на телефон попал вирус, результате чего телефон начал быстро разряжаться, попробуйте воспользоваться бесплатным антивирусом. Если после сканирования было что-то обнаружено, то после удаления понаблюдайте за своим устройством. Если все нормализовалось, то прекрасно. Если же изменений в лучшую сторону не наблюдается, то необходимо вмешательство квалифицированного мастера. Нередко серьёзные вирусы повреждают системные файлы, в результате даже сброс настроек телефона не будет избавлением от проблемы. • Глубокий разряд аккумулятора. Такое может происходить, если телефоном долго не пользоваться после доведения уровня заряда до 0. В такой ситуации телефону может помочь длительная зарядка в течении суток. Если телефон удалось включить, то хорошо. Но стоит помнить, что после глубокого разряда аккумулятор становится взрывоопасным. Уточнить наличие аккумулятора для вашего телефона вы можете по телефону на сайте. • Температура, при которой телефон работает. Иногда смартфон может включаться при работе в среде с низкой температурой, происходит это потому что поступает сигнал о полной разрядке батареи. Если поместить гаджет в тепло, то его можно будет снова включить. Аккумулятор вообще начинает не правильно работать, при нарушении такого условия эксплуатации как температура. Каждый производитель заявляет в инструкциях свой диапазон температур, соблюдаю который вы продлите жизнь своему телефону. <Н2>Проблемы со звуком. Не работает динамик уха, динамик полифонии, микрофонН2>Одной из распространённых поломок в телефоне являются различные проблемы со звуком. Начнем с основного и разговорного динамика. Причины, по которым они могли выйти из строя:
• Поломка регулятора звука. Если пользователь при уменьшении звука, сломал механическую кнопку сбоку смартфона, то возможна замена на новую. В Service-pro есть своя база запчастей, позволяющих делать срочный ремонт телефонов. Так что починить кнопку возможно в течении часа. Хочу заметить, что прибавить звук без кнопки возможно и через настройки телефона, но это мера будет временной. • Не верно выставлены настройки звука. • Ошибка в установленном программном обеспечении. • Сломан разъём для гарнитуры. Возможна только замена через сервисный центр. • Попадание мусора и пыли в динамик. Забитые контакты можно попытаться прочистить самостоятельно. • Попадание влаги внутрь устройства. От попадания влаги на 100% не застрахован ни один смартфон. То же самое можно сказать и о пережитом падении. Эти случайности могли спровоцировать выход из строя шлейфа или звуковой платы, а также трещины на контактах. • Поломка в аппаратной части телефона. Внутри смартфона присутствует аудио плата, ее поломка может привести к пропаданию звука. Самостоятельно предпринять тут что-то очень сложно, советуем не откладывать посещение сервисного центра.Если собеседник во время разговора замечает, что плохо вас слышит или не слышит вообще, значит сломался микрофон. Игнорировать такую поломку не получится, так как телефон теряет свою ключевую функцию, и вы не сможете общаться с внешним миром. Причины могут быть самые разные:
• Если ваш разговор все таки слышно, значит микрофон работает, дело может быть в попадании пыли в звукоуловитель. Попробуйте прочистить и проверить звук заново. • Если звук пропадает совсем, но снова появляется, возможно отошёл контакт. Такое бывает при попадании влаги, начинается коррозия и окисление. Решить эту проблему без специалиста сервисного центра не получиться. • Если ваш голос и вовсе не слышат, скорее всего придётся полностью менять микрофон. • Бывает и так, что только в определённой программе не работе микрофон, например Skype. Значит дело в настройках этой программы. • Программные ошибки. Из-за лагов в системе микрофон может думать, что гарнитура подключена, и записывать звук на микрофон, который не подключён. Рекомендуется обратиться в мастерскую и доверить решение проблемы специалистам.Невозможно представить современного человека без смартфона с камерой. Мы пользуемся ею при видеозвонках, снимаем видео, делаем снимки. Производители вставляют по 2 и даже 3 камеры в один смартфон. Всё для того, чтобы расширить возможности смартфона при съемке. <Н2>Что делать, если камера перестала работать?Н2> • Самый простой способ – перезагрузка гаджета. Могла возникнуть ошибка или сбой, который и мешал приложению камеры. • Если не открывается приложение для съёмки, дело может быть не в самом телефоне, а в карте памяти. Попробуйте использовать другую карту, на которую сохраняются медиа-файлы после съёмки. И заново запустить приложение. Вторым пунктом будете проверка количества места для сохранения файлов. Если места нет, то и съёмку сохранять будет некуда. • Поломка камеры в результате падения или попадания влаги. Линзы камеры – очень хрупкая деталь. Так что аппаратный ремонт телефона требует вмешательства сервисного центра. В результате того же падения мог повредить шлейф, соединяющий объектив с материнской платой, а также треснуть линзы и световые датчики. • Прежде чем обращаться в сервисный центр для ремонта телефона стоит ещё раз проверить его на программные ошибки. Установить другую программу камеры, вместо штатной. Если там все будет работать, значит просто засорился кэш. Необходимо нажать «стереть данные» во вкладке «приложения». • Еще одним вариантом решения проблемы может стать возврат к заводским настройкам. Он устранит возможные баги в работе смартфона, мешающие работе камеры. • Проверка на вирусы – рабочее средство против многих проблем. Система Android из-за своего открытого кода может быть уязвима ко многим вредоносных файлам. Скачав антивирус, обязательно проверьте устройство на такие моменты. Еще будет полезным подключить смартфон к компьютеру и проверить его с помощью других программ. <Н2>Телефон перегреваетсяН2>
Начнем с того, что нагревание смартфона во время использования это нормальное явление. Тепло могут генерировать три запчасти: батарея, экран, процессор. Но если температура аппарата настолько высока, что держать его в руке не представляется возможным, то это признак серьёзной поломки. Какие причины перегрева могут быть:
• Аккумулятор. Если греется преимущественно задняя часть смартфона, скорее это неполадки в аккумуляторе. Большинство современных смартфонов используют Li-ion батареи, которые сами по себе безопасны. За вычетом лишь некоторых исключений, например Samsung Galaxy Note. Нагревание батареи это сигнал для ее замены. Уточнить наличие аккумулятора для вашей модели телефона вы может по телефону на нашем сайте. • Не качественное зарядное устройство. Если нагревается нижняя часть смартфона, вероятно дело в зарядке. Помните, что качественная зарядное устойчиво продлит жизнь не только батарее, но и телефону. Пользуйтесь только оригинальным аксессуаром от производителя смартфона. • Длительные периоды в мобильные игры, нагружающие графический и основные процессоры. • Просмотр видео в потоковом режиме. Выведение картинки на дисплей с интернет-ресурса (You Tube, Netflix) в течении пары часов тоже является серьёзной нагрузкой для смартфона. • Перегрузка процессора множеством задач. Сюда можно отнести виджеты, анимированные обои, приложения, работающие в фоновом режиме. Попробуйте отключить функции, которыми Вы не пользуетесь постоянно. • Внешние факторы. Мало того, что высокая температура на улице может быть причиной перегрева смартфона, она же будет провоцировать быстрый разряд аккумулятора. • Долгое отсутствие обновлений. Так как обновление это один из способов работы над ошибками в приложениях, долгое их отсутствие излишне нагружают смартфон. • Обновление системы. Бывает так, что недавно установленное обновление, спровоцировало ошибку в результате которой смартфон и перегревается. Попробуйте совершить сброс настроек до заводских. Перед этим не забудьте сделать резервную копию. Кстати специалисты Service-pro могут помочь вам в любом программном ремонте смартфонов. <Н2>Как остудить смартфон, если он перегрелся?Н2>Попробуйте снять чехол, он может завершить тепло рядом с поверхностью аппарата. В любом смартфоне есть функция сжиженного энергопотребления, воспользуйтесь ей, включив режим «в самолете». Так же есть множество программ, которые ведут отчётность о работе приложений в фоновом режиме и их энергопотреблении. И наконец перезагрузка смартфона тоже может помочь в случае перегрева.
<Н2>Что делать если телефона тормозит и глючит?Н2>Тоже частый вопрос наших клиентов. Дадим вам несколько советов для ускорения работы смартфонов на базе Android. Часть советов тут будет совпадать с теми, что работают при перегреве. А именно: отключение лишних эффектов и анимаций, удаление виджетов, сброс до заводских настроек, обновление ПО и приложений, перезагрузка смартфона. Кроме этого:
• Чистка кэша. Пожалуй самый очевидный вариант решения такой проблемы как медленная работа. Это актуально даже на сегодняшний день, не смотря на все технические высоты, которых достигли смартфоны. Сейчас есть множество отдельных софтов для этой цели. А также это можно сделать самостоятельно, зайдя в настройки. • Использование облегчённых версий приложений. Мало кто знает, но есть облегченная версия Android, называется она Android Go. Для этой операционной системы придуманы отдельные приложения в Lite-версиях. Это вариант актуален, если у вас бюджетный смартфон с небольшой ёмкостью аккумулятора. В сервисном центре вам помогут установить такую версию ПО. • Использование «облака". Сейчас люди создают огромное количество контента, снимая видео и фото на свой смартфон. И если раньше хватало 16 Гб памяти, то сейчас и 128 Гб не всегда хватает. Воспользуйтесь таким надёжным облаком, как например Google disk, и сохраните все, что мешает быстрой работе смартфона.Это были популярные поломки с которыми к нам обращаются. Также Вы можете обратить к нам если:
• Телефон не включается • Телефон не видит карту памяти • Телефон не подключается к сетям 3G, 4G, WI-FI, не работает GPRS • Проблема в работе камеры. Не фокусирует, не работает вспышка, не работает или не фокусирует фронтальная камера и т.д. <Н2>Почему Service-pro можно доверятьН2> 1) Более 10 лет работы сервисного центра, позволили создать базу знаний по работе с любой техникой. Ремонт смартфонов это одно из наших основных направлений. 2) Опыт и знания инженеров. Так как бренды выпускают все больше моделей телефонов со своим уникальным устройством и технологиями, специалистам тоже необходимо пополнять свои знания по ремонту телефонов. Каждый из наших мастеров регулярно проходит обучения и тестирование своих знаний на практике. 3) Своя база запчастей для ремонта телефонов. Благодаря закупкам у производителей мы можем держать стоимость своих услуг на приемлемом уровне, избегая наценки на детали. 4) Наличие профессионального оборудования. Для большинства видов работ необходимо специальные приспособления. Они помогают нам сделать свою работу с техникой такой безукоризненной. 5) Бесплатная диагностика. Эта услуга позволяет найти причины всех поломок или проблем с устройством, которые могут к ним привести. Например окисление контактов может привести к коррозии внутри устройства. 6) Сочный ремонт. Смартфоны относятся к тем аппарат, без которых мы свою жизнь не представляем и пользуемся ими каждый день. Малейшая их поломка может привести к нарушению связи с внешним миром. И понимая, насколько это для вас важно, мы ремонтируем телефоны в день обращения. 7) Гарантия работы. Благодаря длительной гарантии Вы можете не волноваться о качестве работы или возможно рецидиве поломки. Хоть и процент возврата техники по гарантии после ремонта смартфонов приближен к нулю, подобная страховка крайне важна. 8) В Service-pro честная и «прозрачная» работа. С каждым своим клиентом мы заключаем договор, которым защищаем себя и Вас юридически. Сроки и стоимость ремонта обговариваются ещё до его заключения.Service-pro занимается ремонтов смартфонов и телефонов: Samsung, Asus, Honor, Huawei, Xiaomi, Oppo, ZTE, HTC, Meizy, Motorola.
Для уточнения наличия запчастей и возможности ремонта вашей может телефона обращайтесь:
Г. Харьков ул Харьковских дивизий 11/2
Телефон +38(095) 330-15-95, +38(096) 052-50-24